Retour

Bij de aankoop van producten uit het standaard assortiment van de webshop heb je de mogelijkheid de producten zonder reden binnen 14 dagen terug te sturen.
Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Wanneer je het product wil retourneren moet je binnen 14 dagen, op de dag na ontvangst van het product een mail sturen naar info@madebylou.
Nadat je de mail gestuurd hebt, heb je 14 dagen de tijd het product retour te sturen.
Het bewijs van verzending is je bewijs van op tijd versturen.

Retourzending zijn voor rekening van de klant.

Wanneer het product in de juiste staat, en binnen de juiste tijd geretourneerd is zal het aankoop bedrag, exclusief verzendkosten en eventuele kosten van extra service , terug gestort worden binnen 14 dagen.

BELANGRIJK!! Verpak de retourzending goed en stevig! Beschadigde artikelen worden niet vergoed. Zorg voor een verzendbewijs.

Het is niet mogelijk goederen te retourneren of ruilen die voor koper op maat en bestelling zijn gemaakt of die uit de kansjes of sale pagina komen.

Garantie

Garantie word enkel verleend op rijg materiaal en slotjes.
Deze garantie is niet geldig op stenen, kralen en bedels.
De garantie gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant en loopt dertig (30) dagen.

Retourzending zijn voor rekening van de klant. 
Het terug zenden van Madebylou naar de klant zijn voor Madebylou.
Zorg wederom voor een goede en stevige verpakking.

De garantie geldt niet indien de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.

De garantie geldt niet op producten uit de kansjes of sale pagina.

Sieraden kunnen niet worden geruild of vallen niet onder de garantie van een allergie.

 

Lees voor meer informatie de algemene voorwaarden.